Komdigi
Masuk
Kembali ke Panduan

Panduan Cepat

Dari nol sampai agen AI yang berfungsi dalam 5 menit. Pelajari cara mengubah dokumen Anda menjadi asisten yang siap dipakai.

Dari nol sampai agen AI yang berfungsi dalam sekitar 5 menit. Di akhir panduan ini, Anda memiliki agen yang menjawab pertanyaan dari dokumen Anda sendiri.

Yang akan Anda lakukan
1
Buat Knowledge Base dan unggah isinya
2
Buat Agent dan tentukan persona-nya
3
Hubungkan Knowledge Base ke Agent
4
Uji Agent di Playground
1

Buat Knowledge Base

  1. 1. Buka AI Workspace → Knowledge Base dan klik New Knowledge Base.
  2. 2. Beri nama yang jelas, misalnya "FAQ Layanan" atau "Dokumen Kebijakan".
  3. 3. Unggah berkas Anda. Format yang didukung: PDF, DOCX, TXT, CSV, XLSX, dan gambar. Anda juga dapat mengimpor langsung dari URL.
  4. 4. Klik Create Knowledge Base dan tunggu sampai lencana status berubah menjadi Active.
komdigi-ai/knowledge

Pemrosesan biasanya kurang dari satu menit untuk berkas kecil. Hanya Knowledge Base berstatus Active yang dapat dipasang ke agen.

Panduan lengkap Knowledge Base
2

Buat Agent

  1. 1. Buka AI Workspace → Agents dan klik Create Agent.
  2. 2. Isi Agent Name, misalnya "Asisten Layanan".
  3. 3. Tulis Agent Persona: instruksi dalam bahasa sehari-hari yang menentukan gaya bicara dan cakupan agen. Contoh: "Anda asisten yang ringkas dan ramah. Jawab hanya pertanyaan yang berkaitan dengan layanan kami."
  4. 4. Pilih AI Model. Model bawaan adalah titik awal yang baik.
komdigi-ai/agents

Persona adalah faktor terbesar dalam kualitas jawaban. Tuliskan dengan jelas apa yang boleh dan tidak boleh dijawab agen.

Panduan lengkap Agent
3

Hubungkan Knowledge Base

  1. 1. Di halaman Agents, klik ikon edit pada agen yang baru dibuat.
  2. 2. Pindah ke tab Knowledge.
  3. 3. Aktifkan Enable Knowledge Base, lalu centang Knowledge Base yang Anda buat pada Langkah 1.
  4. 4. Klik Save.
komdigi-ai/agents
Tab Knowledge yang menampilkan Knowledge Base aktif terpilih

Hanya Knowledge Base berstatus Active yang muncul di daftar. Jika masih diproses, tunggu sebentar lalu coba lagi.

4

Uji di Playground

  1. 1. Buka AI Workspace → Playground.
  2. 2. Pilih agen Anda dari menu pilihan di bagian atas panel kiri.
  3. 3. Ketik pertanyaan yang jawabannya ada di dokumen Anda.
  4. 4. Agen akan menjawab dengan memakai isi dokumen yang Anda unggah sebagai sumber.
komdigi-ai/playground

Tanyakan hal spesifik yang ada di dokumen Anda, seperti nomor kebijakan atau rincian layanan. Ini cara tercepat memastikan Knowledge Base berfungsi.

Panduan lengkap Playground
Langkah berikutnya

API Key

Panggil agen Anda secara terprogram dari aplikasi sendiri.

Web Widget

Pasang gelembung obrolan bermerek di situs web Anda dalam hitungan menit.

Pengelolaan Agent

Tetapkan agen untuk pengguna tertentu, aktifkan alat, atau siapkan bot WhatsApp.

Report Scheduler

Otomatiskan laporan berkala buatan AI yang dikirim langsung ke surel Anda.